MIX MODA

Politica de Troca e Devoluções


A sua compra na Mix Modas é muito importante para nós, queremos que atenda suas expectativas, por isso trabalhamos comprometidos em trazer segurança, comodidade e os melhores produtos do mercado. Em raríssimos casos precisamos tratar junto ao clientes adversidades por isso preparamos uma política para deixar bem claro nosso compromisso com o nosso cliente.

Para que seja efetuada a troca, o produto não pode ter sido usado. Em caso de defeito de fabricação pedimos que seja enviado via e-mail (atendimento@mix-moda.com) o relato do defeito com fotos (com boa iluminação, com foco no defeito e foto do produto inteiro) em até 7 dias após a data de recebimento de produto , após 7 dias, não efetuamos mais trocas ou ressarcimento. Temos as seguintes opções da solução dependendo do caso:

-Enviar cartão de presente (fazer novo pedido)
-Envio de brinde
-Estorno do dinheiro